Política de Cookies

Cookies são pequenos arquivos que um site grava no seu navegador para reconhecê-lo em visitas seguintes. Tecnologias semelhantes — como o armazenamento local do navegador — cumprem a mesma função guardando informação no seu dispositivo, e recebem aqui o mesmo tratamento.

Chamamos de próprio aquilo que é gravado pela própria Delcastanher, e de terceiro aquilo gravado por uma empresa contratada por nós, cujo conteúdo fica sob o domínio dela. Esta plataforma grava um único cookie próprio, necessário para manter você autenticado, e dois itens de armazenamento local — todos descritos na seção 2. Cookies de terceiro só existem no cenário da seção 3, e apenas após o seu aceite.

O cookie abaixo é gravado pelo servidor da plataforma quando você entra na conta. Ele é inacessível a scripts da página, só trafega em conexão segura e só é enviado de volta à própria plataforma:

• __Secure-refresh — mantém você autenticado na área do aluno entre uma página e outra, e entre visitas, para que não seja necessário entrar novamente a cada acesso. Vale por 30 dias, renovados a cada uso, e é apagado quando você sai da conta.

Os itens abaixo são gravados no armazenamento local do seu navegador, permanecem no seu dispositivo e não são enviados a ninguém:

• delcastanher.has-session — indica apenas que existe uma sessão aberta neste navegador, para que a plataforma saiba se deve retomá-la. Não contém nenhuma credencial e é apagado quando você sai da conta.
• delcastanher.consent — guarda a sua própria escolha sobre a medição de audiência, com a data em que foi feita e a versão desta política. É o registro que comprova o consentimento e o que impede o banner de perguntar de novo a cada página.

Nenhum deles depende de consentimento prévio, e por motivos diferentes. Os dois primeiros são indispensáveis para prestar o serviço que você solicitou ao entrar na conta: sem eles, não há área do aluno. O último existe justamente para respeitar a sua escolha — pedir permissão para guardar a sua recusa tornaria impossível registrá-la. Recusar qualquer um deles significaria, na prática, não usar a plataforma.

Para entender como o site é usado — quais páginas são visitadas, por qual caminho o visitante chega e em que ponto abandona a navegação — a plataforma pode utilizar o Google Tag Manager e as ferramentas de medição configuradas por meio dele, que atuam como operadores. O objetivo é agregado: melhorar o conteúdo e a experiência do site, e não identificar você individualmente.

Essas ferramentas gravam cookies próprios, sob o domínio do fornecedor, e podem implicar transferência internacional de dados, tratada na seção 12 da Política de Privacidade.

Nada disso é carregado antes do seu aceite. Enquanto você não aceitar, o script de medição não é inserido na página, nenhum cookie de terceiro é gravado e nenhum evento é enviado. Essa não é uma promessa de intenção: o carregamento está condicionado, no código da plataforma, ao registro de consentimento descrito na seção 2 — carregar "por precaução" antes da decisão já seria tratamento sem base legal.

Na primeira visita, um banner pergunta se você aceita a medição de audiência. Aceitar e recusar têm o mesmo peso e estão no mesmo lugar; nenhuma das opções está marcada de antemão.

A escolha pode ser revista a qualquer momento, sem depender de contato conosco: use o botão no fim desta página ou o item "Preferências de cookies", presente no rodapé do site e da área do aluno. Revogar é tão simples quanto aceitar, e pode ser feito de qualquer tela.

Recusar não limita nada do serviço contratado: cadastro, compra, aulas, progresso e certificado funcionam integralmente. O que deixa de existir é a medição da sua navegação.

Cookies já gravados por terceiros antes de uma revogação continuam no seu navegador até que você os apague. Isso é feito pelas configurações do próprio navegador, na opção de limpar dados de navegação ou dados de sites — a plataforma não tem acesso para removê-los por você.

A escolha registrada permanece válida enquanto esta política não mudar de versão e enquanto o registro existir no seu navegador. Não há prazo fixo de expiração.

Quando esta política é atualizada de forma relevante, a versão sobe e o consentimento dado sob a versão anterior deixa automaticamente de valer: o banner reaparece e a pergunta é refeita. É o que impede um aceite antigo de seguir autorizando uma política que você nunca leu. A versão vigente está indicada no fim desta página.

O registro também se perde se você limpar os dados do navegador, usar outro navegador ou outro dispositivo, ou navegar em janela anônima — nesses casos o banner pergunta novamente, porque não há escolha registrada a consultar.

Dúvidas sobre esta política, sobre os itens gravados no seu dispositivo ou sobre a medição de audiência podem ser enviadas para o mesmo canal de atendimento ao titular indicado na Política de Privacidade:

• E-mail: lidiane_delcastanher@hotmail.com
• Telefone/WhatsApp: 47-992908953

O tratamento completo de dados pessoais pela Delcastanher — quais dados coletamos, com que finalidade, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e quais direitos você pode exercer — está descrito na Política de Privacidade.